Najczęściej zadawane pytania

Czy Faktora.pl jest naprawdę bezpłatny do użytku?

Tak, Faktora.pl jest całkowicie bezpłatny do użytku. Możesz tworzyć, wysyłać i zarządzać fakturami bez kosztów – w tym zarządzanie klientami i przypomnienia.

Jakie funkcje otrzymuję z Faktora.pl?

Otrzymujesz nieograniczone fakturowanie, wysyłanie e-maili, rejestr klientów i produktów, ręczne przypomnienie, podgląd PDF, eksport CSV oraz pulpit nawigacyjny z statystykami.

Czy można zrobić własną fakturę?

Oczywiście. Z Faktora.pl wypełniasz wszystkie szczegóły i otrzymujesz profesjonalną fakturę PDF, która spełnia wymagania księgowe.

Czy można zrobić fakturę w Excelu?

Można, ale zajmuje to czas i jest podatne na błędy. Faktora.pl automatyzuje proces, więc oszczędzasz czas i zmniejszasz ryzyko błędów.

Czy jest dozwolone robić fakturę w Wordzie?

Tak, jeśli wszystkie wymagane prawnie szczegóły są uwzględnione. Ale z Faktora.pl otrzymujesz gotowy szablon, który zawsze jest poprawny i wygląda profesjonalnie – całkowicie bezpłatnie.

Czy Faktora.pl obsługuje e-faktury lub Vipps eFaktura?

Obecnie wysyłamy przez e-mail (PDF). Obsługa e-faktury/e-faktury przez Peppol jest oceniana na przyszłe aktualizacje.

Jaka jest różnica między ELMA a Peppol?

ELMA to polski rejestr odbiorców e-faktur, podczas gdy Peppol to międzynarodowa sieć bezpiecznej wymiany elektronicznych dokumentów (w tym faktur).

Ile kosztuje wysłanie faktury EHF?

Ceny różnią się między dostawcami. Z Faktora.pl możesz obecnie wysyłać faktury PDF bezpłatnie. Przy przyszłej obsłudze EHF będziemy dążyć do ekonomicznego rozwiązania.

Czy można pobierać opłatę za fakturę na fakturze EHF?

Jest to dozwolone, jeśli zostało uzgodnione wcześniej. W Faktora.pl możesz dodać opłaty, aby warunki były jasne dla klienta.

Jaka jest normalna opłata za fakturę?

Zwykłe opłaty wynoszą zwykle 50–100 PLN w zależności od umowy. W Faktora.pl możesz dodać opłatę na swoich fakturach w razie potrzeby.

faqp_q_ehf_vs_efaktura

faqp_a_ehf_vs_efaktura

Czy istnieją bezpłatne programy księgowe?

Faktora.pl skupia się na bezpłatnym fakturowaniu i oferuje eksport CSV, który można zaimportować do systemów księgowych.

Jaka jest prawna opłata za fakturę?

Opłata musi być rozsądna i uzgodniona z klientem wcześniej. Faktora.pl ułatwia dodawanie i zarządzanie opłatami prawidłowo.

Jak mogę zaoszczędzić czas na fakturowaniu jako jednoosobowa działalność gospodarcza?

Faktora.pl automatyzuje fakturowanie: twórz w kilka minut, wysyłaj bezpośrednio e-mailem i uzyskaj pełny przegląd w panelu kontrolnym – bezpłatnie.

Co musi zawierać faktura, aby była ważna?

Numer faktury, data, sprzedawca/odbiorca, specyfikacja produktów/usług, cena i VAT. Faktora.pl zapewnia, że wszystko jest uwzględnione.

Czy mogę wysyłać faktury za granicę?

Tak, możesz wysyłać faktury PDF e-mailem globalnie. Faktora.pl obsługuje wiele poziomów VAT i walut w razie potrzeby.

Co zrobić, jeśli klient nie płaci w terminie?

Wyślij przyjazne przypomnienie z "Moje faktury" lub aktywuj cykliczne przypomnienia, aby zaoszczędzić czas.

Co się dzieje, jeśli faktura jest przeterminowana?

Faktury są oznaczone jako przeterminowane po terminie płatności. Możesz łatwo podjąć dalsze działania z listy.

Jak działają automatyczne przypomnienia?

Jeśli aktywujesz cykliczne przypomnienia, przypomnienie jest wysyłane w wybranym przez Ciebie interwale aż do momentu oznaczenia faktury jako opłaconej.

Czy mogę wysyłać faktury bezpośrednio do klientów?

Tak, wybierz "Utwórz i wyślij", aby wysłać fakturę na dowolny adres e-mail, który podasz.

Czy mogę przesłać własny logotyp na faktury?

Tak, w ustawieniach konta możesz przesłać logotyp (JPEG/PNG/GIF). Będzie wyświetlany na wszystkich Twoich fakturach.

Jak zobaczyć fakturę przed wysłaniem?

Użyj "Podgląd faktury", aby zobaczyć wersję PDF (w tym logotyp i szczegóły) przed wysłaniem.

Czy mogę administrować swoimi klientami w systemie?

Tak, w "Klienci" możesz dodawać, edytować i wybierać klientów bezpośrednio podczas tworzenia faktur.

Czy Faktora.pl obsługuje produkty/usługi, które często sprzedaję?

Tak, zapisz powtarzające się produkty/usługi z tekstem, ceną i VAT. Wybieraj je szybko podczas fakturowania.

Jak eksportować faktury do mojego systemu księgowego?

W "Eksport" możesz pobrać wszystkie faktury jako CSV do importu do popularnych systemów księgowych.

Czy mogę zobaczyć, ile łącznie zafakturowałem?

Tak, pulpit nawigacyjny pokazuje przychody, niezapłacone kwoty i liczbę faktur. "Statystyki" dają wykresy na rok/miesiąc.

Czy mogę tworzyć cykliczne faktury?

Tak, aktywuj cykliczne fakturowanie i wybierz dzień miesiąca dla automatycznego generowania i wysyłania.

Jak oznaczyć fakturę jako opłaconą?

W "Moje faktury" wybierz "Oznacz jako opłaconą" na wybranej fakturze. Przeniesie się do listy opłaconych.

Czy mogę zobaczyć, które faktury są niezapłacone?

Tak, listy pokazują niezapłacone i przeterminowane faktury z datami i kwotami.

Czy jest limit na liczbę faktur, które mogę utworzyć?

Nie, nie ma limitu. Możesz tworzyć i wysyłać tyle faktur, ile chcesz – bezpłatnie.

Jak usunąć produkt lub klienta, którego już nie potrzebuję?

W "Produkty" możesz usunąć produkty. Klienci mogą być edytowani obecnie – bezpośrednie usunięcie może być dostępne później.

Czy moje dane są bezpieczne w Faktora.pl?

Tak, hasła są szyfrowane i dane są przetwarzane zgodnie z RODO. Dane faktur są przechowywane co najmniej 5 lat zgodnie z przepisami księgowymi.

Jak obsługiwać VAT jako jednoosobowa działalność gospodarcza?

Faktora.pl obsługuje wiele stawek VAT (23%, 8%, 5%, 0%). Kwota VAT jest wyświetlana wyraźnie na fakturze.

Czy mogę wysłać notę kredytową, jeśli popełniłem błąd?

Tak, Faktora.pl obsługuje noty kredytowe, aby łatwo skorygować poprzednią fakturę.

Czy mogę fakturować bez VAT?

Tak. Jeśli nie jesteś zarejestrowany do VAT, wybierz 0% VAT podczas tworzenia faktury.

Jak długo muszę przechowywać faktury?

Co najmniej 5 lat zgodnie z przepisami księgowymi. Faktora.pl przechowuje faktury bezpiecznie, abyś zawsze miał dostęp.

Czy mogę używać Faktora.pl na telefonie?

Tak, Faktora.pl działa doskonale na telefonie i tablecie – idealne na wyjazdach.

Jak uzyskać lepszy przegląd finansów?

Faktora.pl ma statystyki i raporty dotyczące przychodów, niezapłaconych faktur itp. – bez dodatkowych kosztów.

Co zrobić, jeśli zapomniałem wysłać fakturę?

Utwórz i wyślij nową bezpośrednio. Możesz również ustawić cykliczne faktury dla stałych klientów.

Czy mogę wysłać fakturę do sektora publicznego?

Obecnie przez PDF/e-mail. e-faktura/Peppol jest planowana dla wymagań odbiorców publicznych.

Jak zapewnić, że faktury wyglądają profesjonalnie?

Faktora.pl używa profesjonalnego szablonu faktury, który możesz dostosować za pomocą własnego logotypu i danych firmowych.

Co się dzieje, jeśli utracę dostęp do mojego konta?

Użyj "Zapomniałeś hasła?", aby otrzymać link do resetowania przez e-mail.

Informacje

Faktora.pl oferuje przyjazne dla użytkownika platformy do administrowania fakturami bezpłatnie. Brak ukrytych kosztów, tylko proste i skuteczne fakturowanie.

Faktora.pl obsługuje również te usługi:

Subskrybuj